Доброго времени.
Мой отзыв написанный ранее почему то не публикуют, поэтому пишу вновь. Если и этот не опубликуют напишу в Мин.Здрав уж не сомневайтесь!!!
27.06.23г в 5ч утра попали мы в эту больницу. Моему малышу 10 месяцев и у него не сбивалась температура, скорая нас доставила в эту больницу в инфекционное отд. Первый наш день прошел как и полагается: анализы, осмотр. Нам дали свечку виферона и сказали чтоб я купила еще для дальнейшего лечения, я если честно до госпитализации три ночи не спала, ребенок болел с выходных, подумала наверное почудилось. На следующий день врач на осмотре сказал купите мирамистин и пшикайте ему в горло, ммм..я в недоумении, я впервые с таким сталкиваюсь. Я обратилась для лечения моего ребенка в мед.учреждение, у нас медицинский полис, а по факту койка, 3 разовое питание (полдник видимо по настроению выдают, один день он есть в другой нет) и на этом всё. Три дня мы там пролежали, так и не начали лечить ребенка, я написала отказ и знаете, мне даже выписку не напечатали. Ушли мы в пт, даже в пн она не была готова. Ну это мне так сказали. Полагаю ее решили мне просто не выдавать т.к ушли мы оттуда со скандалом.
Про больницу в целом сказать ничего не могу, но инфекционка ваша сущий ад. Медикаментов нет, не понятно чем лечат там детей. Бюджет либо разворовывается, либо медикаменты распродаются, я не поверю что всем больницам выделяют деньги на необходимое, а в г.Волжский детской больнице зажлобили. Палаты не проветриваются, уф.лампу за 3 дня включили 1 раз, а это ИНФЕКЦИОНКА!!! Вода воняет так что все со своей водой там лежат. Вы сами воду эту пили? Детям ее даете..
Слава богу не усугубили ситуацию, а дома мы очень быстро подлечились. Согласилась лечь изначально т.к боялась ф.судорог, к сожалению знаю что это. Прошу руководство провести проверку, ну или прекратить воровать. Это ведь дети и их здоровье.
Добрый день. Моя дочь имеет хроническое заболевание , и нас в связи с этим направили на операцию. Врачи попросили выписку из детской карты, без которой нас на операцию не принимают. Нас отправили в приемную главного с заявлением, чтобы получить мед.карту. неприветлевая и хамоватая барышня в приёмной приговаривая что вы все сюда ходите, работать мол не даёте пообещала, что они ответят в ближайшее время. Но прошел почти месяц, ответа так и не получили. 17.07.2023 я стала звонить по тел. 31-76-32, где женщина в грубом тоне сказала что она не знает кто тут что пишет, мол приезжайте и разбирайтесь. приехали опять. И услышали от той же недавольной женщины секритаря , что она не видела нашего заявления и ничего нам не может выдать. Это что за отношение к пациентам??? Нас ещё и обвинили , что мол сами виноваты. Секретарь позволяет себе разговаривать с нами на повышенных тонах. И это медецинский персонал!!!! Вы что себе позволяете!!!! Уважаемый главный врач. Научите своих сотрудников этике общения с пациентами. К вам за помощью приходят. А ваши специалисты не могут разговаривать даже нормально, очень долго принимала заявление,демонстрируя нам свое недрвольство. Полнейшее безабразие и безнаказанность. Себе оставьте нашу карту на память.!!!
В ночь с 27 на 28 июля у моего 11 месячного ребенка поднялась температура 39,2 которую не получалось сбить поэтому скорая нас привезла в эту "великолепную" больницу...К этому времени температура сбилась до 37,6 но мы остались дабы перестраховаться. Итак среда 28.07 утро сдаем анализы, нас смотрит наш врач, говорит красное горло купите мирамистин ? мммм..ну ок, мы не местные, приезжие и отдыхала я с детьми тут одна, пришлось просить сестру которая итак работает а в больнице передачки носят как я поняла строго с 10 до 12 и с 16 до 18ч Ну ок она конечно принесла, начали пшикать, весь день к нам не подходят, я ожидала каких то процедур, ну да ладно. Следующий день утро снова приходит врач, снова смотрит ребенок орет во всё свое больное горло, говорит все такое же красное? потом мед сестра пришла и говорит врач прописал вам виферон но его нет, купите! мне как то неудобно стало ругаться, но и просить больше не стала никого. В этот день к нам снова никто не подходил, никаких ингаляций, промываний, никаких лекарств НИЧЕГООО. Следующий день снова приходит и смотрит, и тут я уже не выдержала, спросила что вы высматриваете каждый день? Говорит смотрю чтоб не стало хуже? ЧТОБЫ НЕ СТАЛО ХУЖЕ НАДО ЛЕЧИИИИИТЬ ДЕТЕЙ!!!! ?Я распсиховалась так как кроме мирамистина который итак мой моего ребенка ничем не лечили, я написала отказ и ушла. Выписной нет до сих пор? Хуже больницы я не встречала. Мне жаль детей которых вы тут ко"лечите" медикаментами куплеными родителями больных. Бред какой то. Либо не идет обеспечение на медикаменты, что врачи их клянчат либо просто всё разворовывается.
Вода в больнице вонючая, ее невозможно пить, я думала почему мой ребенок в больнице отказывается есть и пищу и смесь, грешила на горло. Как только ушли дома в этот же день плотно поел. Нас искусали комары в больнице, а еще там в инфекционном не проветривают палаты вообще, ультраф.лампу включили за 3 дня 1 раз? вот тебе и инфекционка. Жара, духота, дышать нечем, у ребенка в больнице началась потница. Я сто раз пожалела что приехала в эту больницу, слава богу всё хорошо, мы нормально полечились дома на связи с нашим педиатром.
Добрый день. Моя дочь имеет хроническое заболевание , и нас в связи с этим направили на операцию. Врачи попросили выписку из детской карты, без которой нас на операцию не принимают. Мы обратилась в детскую больницу на Ленина, 96 с заявлением, чтобы получить мед.карту. неприветлевая и хамоватая женщина в приёмной приговаривая что вы все сюда ходите, работать мол не даёте пообещала, что они ответят в ближайшее время. Но прошел почти месяц, ответа так и не получили. 28.06.2023 я стала звонить по тел. 31-76-32, где женщина в грубом тоне сказала что она не знает кто тут что пишет, мол приезжайте и разбирайтесь. приехали опять. И услышали от той же недавольной женщины секритаря , что она не видела нашего заявления и ничего нам не может выдать. Это что за отношение к пациентам??? Нас ещё и обвинили , что мол сами виноваты. Секретарь позволяет себе разговаривать с нами на повышенных тонах. И это медецинский персонал!!!! Вы что себе позволяете!!!! Уважаемый главный врач. Научите своих сотрудников этике общения с пациентами. К вам за помощью приходят. А ваши специалисты не могут разговаривать даже нормально, очень долго принимала заявление,демонстрируя нам свое недрвольство. Полнейшее безабразие и безнаказанность. Себе оставьте нашу карту на память.!!!
Проходим с дочкой комиссию в школу. Нужно было пройти логопеда. Выдали талон на 2.05.23 в 16:30. Логопед принимать отказался нас и тех кто был за нами по очереди (так же по талонам). С дверей начала на повышенном тоне говорить о том, что больше приём она не ведёт. Причины отказа были разные и не понятны. Отвратительное и хамское отношение!!!
Дорогие наши медицинские работники!
Позвольте выразить всем вам огромную признательность и благодарность за ваш труд, который вы ежедневно совершаете в это непростое время, когда различные болезни и эпидемии угрожают здоровью и жизни людей.
Ваши искренние усилия очень важны и ценны. Невозможно не заметить, как много физических и душевных сил вы отдаёте, заботясь о жизни и здоровье пациентов.
Хочу вас заверить, что вы действуете в духе слов, записанных в уникальной мудрой книге: «Не удерживай добро от тех, кто в нём нуждается, когда твоя рука в силе его сделать» (Притчи, глава 3, стих 27). Спасибо вам, что совершаете свой труд не только из чувства профессионального долга, но и по зову вашего доброго сердца.
Желаю вам и всем вашим близким крепкого здоровья и всего самого наилучшего!
С глубочайшим уважением,
Мария
25 марта 2023 г. мою внучку(2020 г.р.) скорая отвезла в больницу в инфекционное отделение с ангиной. Врачи этой "доблестной" больницы сказали, что лекарств у них никаких нет и надо все купить самим! Вопрос-а на хрена нам такая больница? Очень хочется, чтобы компетентные органы занялись вопросом наличия лекарственных препаратов в этом лечебном заведении!
6.03 у ребёнка двух лет начал вытекать гной из уха. Мы обратились в поликлинику на советский, у лору, где просидели больше двух часов в очереди. Потому что пропускали то медосмотр, то ещё что то ждали. Приём занял 1.5 минуты. Не уже ли так сложно относиться к людям по человечески. У меня сложилось впечатление, что врач отолоринголог и его медсестра сидят там не чтобы помогать детям, а чтобы заполнять бумажки.
08/02/2023 оставила в приемной по адресу г. Волжский, пр. Ленина 96 заявление на выдачу ренгеновского снимка сделанного в детской больнице по ул. Свердлова. Сегодня третий день. Дозвониться до приемной по телефону 31-76-32 не получается, никто не отвечает. На горячей линии по тел. 8904-410-0601 отказывают в помощи, только предоставили телефон приемной что указан выше. У ребенка направление к врачу в Волгоград на 14.02.2023. С собой должен быть ренгеновский снимок.
Доброе утро!
13.09.2022 найдя в интернете номер телефона поликлиники № 2 на Советской, нарвалась на приемную главного врача!!! Абсолютно не компетентная барышня в грубой форме ответила на звонок!!! Спросив у неё номер call-центра для вызова врача на дом, она в той же грубой форме направила меня обратно в интернет искать телефон на просторы интернета!!! Что за хамское отношение, Вы граждане оказываете услуги ЗДРАВОХРАНЕНИЯ ДЕТЯМ!!! И наконец-то вбейте себе в голову, что не все родители позволят так разговаривать!!!
Данное сообщение направлено в Департамент Здравоохранения, для проведения проверки!!! Который раз сталкиваюсь с Вашей "странной" системой работы!!! Анализы никогда не возьмете, всё нужно со скандалом требовать!!! Перейдите на более ЦИВИЛИЗОВАННЫЙ УРОВЕНЬ работы, если Вы и люди который к Вам обращаются за помощью, а не с личными вопросами живут в регионе, это СОВЕРШЕННО не означает, что они безграмотные!!!
Добрый день! 31.03. 2022г. Около 13.30ч. подозрением на аппендицит в хирургическое отделение по ул. Свердлова ( в больничном городке) была госпитализирована дочь (10 лет). Ребенок был без вещей, в чем приехала, в том и подняли в палату( кроссовки, джинсы, худи). Сразу скажу, что в палате жарко. Через 40 минут ( в 14.10ч) я привезла ей вещи на центральном входе через пост охраны, где сидит женщина- охранник возраста после 55 лет, попросила передать ребенку сменные вещи, воду, обувь. На мою просьбу мне ответили категорическим отказом и сказали, что я опоздала и надо было раньше, а вещи передадут только после 16 ч. А 2 часа ребенок с температурой пускай парится в палате?????? Спуститься ребенку тоже было нельзя, да она и плохо себя чувствовала.Прошу руководство больницы обратить внимание на грубую, не понимающую ситуацию, злобную и абсолютно неадекватную охрану. В детской больнице таким не место!!!!!
Добрый вечер, хочу сказать, что никакого внимания детям нет, диагнозы ставят разные вечером один - утром другой, лечения никакого- одни и те же антибиотики на все случаи жизни! Внук с дочерью лежат повторно. Первый раз выписали ,не долечив. Никого лечения не прописали, через неделю опять попали с высокой температурой, у ребенка 39, диагноз другой - лечение тоже. Причину не хотят искать, равнодушно отвечают: "Хотите узи, но что оно вам даст?" Антибиотик не помогает, другой даже не подбирают. Еда отвратительна, душ закрыт, вечером открывают, телефоны зарядить только после 19.00. В палатах лежат подростки и мальчики и девочки 14 лет вместе с мамами и малышами. Неужели главному врачу все равно, что твориться в больнице? Почему, чтобы было нормальное отношение, нужно обязательно жаловаться дальше? У вас что нет своих детей??? Лежали в Волгограде - совершенно другое отношение.
Здравствуйте. Все устраивает и все нравится. Но ребенка рвало, болел сильно живот , но видите ли суббота и врача нет, пообещали что доктор придёт, весь день прошёл , а нас так и ни кто не посмотрел. Бред такой, пл выходным получается дети не должны болеть и плохо им стать не может...
Лежим в инфекционном отделении на 2 этаже
Увольте охранницу и тех кто с ней рядом постоянно стоит . Такое ощущение , что она чувствует себя ДИРЕКТОРОМ ! Общаться не умеет от слова совсем , быдло просто ! Врачи отвратительные , если вы нелюбите детей и общения с людьми, зачем выбирать эту профессию ? По увольнять бы к чертям всех !
Хотелось пояснить про ситуацию, которая произошла 8.04.2021 в кабинете логопеда. Мы с сыном уже несколько месяцев занимаемся у Н. Ж. Султаналиевой, ребёнок идёт с большим удовольствием и результат виден. Было наше очередное занятие, которое прервалось не выносимым скандалом. Залетели в кабинет семейная пара, отец ребёнка вёл себя агрессивно, кричал и угрожал. Медицинский работник пыталась спокойно объяснить ситуацию, но они даже слышать не хотели, стояли на своём. После такого поведения идут писать жалобы, это вообще возмутительно.
Выражаем свою благодарность логопеду за занятия и результаты у нашего малыша, и рассчитываем, что эта ситуация разрешиться благополучно.
Сегодня 9.04.2021 прочитала в блокноте о девушке которая обратилась к логопеду в детскую поликлинику 2 по адресу Советская 57.Логопед там Н.Ж.Султаналиева прекрасный молодой специалист!несколько месяцев ходим к ней и результат только радует.очень спокойный и уравновешенный врач!всегда идёт на встречу с понимание.А когда вы не относитесь к какой-то поликлинике надо приходить с просьбами к врачу вас всегда примут!
Хочу выразить благодарность всему персоналу отделения реабилитации, получаем лечение и обследования там не в первый раз, и планируем в конце февраля снова придти, ходим на массаж , деткам 6 месяцев сейчас, двойня - девочки. И отдельное спасибо именно врачам Лилии Павловне, массажисту Екатерине Валерьевне и старшей медсестре Анне Борисовне.
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить медицинский персонал городской детской больницы, и выразить особую благодарность коллективу реабилитационного отделения, где проходил лечение мой сын Яковлев Всеволод. Сотрудники были внимательны и чутки, что очень важно в работе с детьми и их родителями! Спасибо всем большое!
Большое спасибо за создание отделения ОМР! Весь персонал очень внимательный и любящий детей! Врачи - настоящие специалисты! К каждому ребёнку, а у меня две дочери сразу находились на лечении, был свой профессиональный подход, каждой уделено должное внимание здоровью. Огромное спасибо всему персоналу! Здоровья, благополучия и процветания вам!
Если я заболел
Независимая оценка качества
